Conditions de Vente • Mentions Légales

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Avant tout passage de commande, l’acheteur est invité à consulter les présentes conditions générales de vente. Passer commande implique tacitement l’acceptation complète et sans réserve de ces dernières.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :

- d’une part l’entreprise Cacahuètes et Bigoudis© ou dénommée « le vendeur »

- et d’autre part, toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « l’acheteur » passant commande sur le site.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur.

Les dites conditions pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Ce sont les conditions générales de vente applicables au moment de la passation de commande qui sont celles en vigueur.

CARACTERISTIQUES DES ARTICLES

Cacahuètes et Bigoudis© s'efforce de donner le plus de détails possibles sur les articles présentés. Les photos des articles figurant sur le site sont non contractuelles ; elles sont le plus fidèles possible mais Cacahuètes et Bigoudis© ne peut assurer une similitude parfaite avec l'article commandé (en fonction de l'éclairage lors de la prise de vue mais aussi de la résolution et calibration des écrans d’ordinateur de chacun, les nuances de couleurs et le rendu des matières peuvent différer et ne sont pas garanties). L'acheteur ne peut en aucun cas en rendre responsable Cacahuètes et Bigoudis©.

DISPONIBILITE DES ARTICLES

Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles. S’agissant de petites et très petites séries, les articles sont fournis au premier acheteur passant une commande validée. C’est-à-dire une commande payée et validée.

NB : Un article se trouvant dans le panier d’une autre personne n’ayant pas finalisée sa commande, ne pourra pas être ajouté au panier de l’acheteur bien que ce dernier soit disponible. Nous vous invitons à réitérer votre sélection en patientant quelques minutes.

TARIFS

Les prix figurants sur le site sont soumis à la TVA non applicable (art.293 B du CGI) et ils sont exprimés en Euros.

Une facture électronique sera fournie uniquement à la demande de l'acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison qui sont à la charge de l'acheteur.

Le site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

PAIEMENT ET MODE DE REGLEMENT

Les paiements sécurisés se font par carte bancaire via Paypal ou directement avec un compte Paypal si l'acheteur en possède un.

Si toutefois le règlement se faisait par chèque, merci d'envoyer un mail à : [email protected].

Pour un retrait à l’atelier (afin d’éviter les frais de port), merci de taper « free » dans la case de réduction sur la page « votre panier » et d’envoyer un mail à : [email protected] pour convenir d'un rendez-vous.

LIVRAISON

Les articles seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur dans Paypal lors du paiement de sa commande.

Sauf mention contraire, les commandes sont expédiées dans les 3 à 5 jours ouvrés (hors samedis, dimanches et jours fériés).

Les délais de livraison varient selon la destination du colis et le mode d’envoi.

Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur. Ils sont calculés sur la page « Panier » du site lorsque l’acheteur a précisé son pays de livraison.

Sauf mention contraire dans la fiche produit des articles, tous les envois se font en suivi et sont assurés (Colissimo sans signature ou lettre MAX pour les petits objets). Le numéro de suivi vous sera communiqué par mail après l'envoi de votre commande.

Lorsque la fiche produit d'un article indique un envoi non-suivi et non-assuré (pour des frais de port plus économiques), l'acheteur accepte sans réserve le risque de vol ou de perte par la Poste sans pouvoir en tenir responsable Cacahuètes et Bigoudis© par la suite.

L'acheminement des colis est pris en charge par La Poste.

Pour un retrait à l’atelier (afin d’éviter les frais de port), merci de taper « FREE » dans la case de réduction sur la page « votre panier » et d’envoyer un mail à : [email protected] pour convenir d'un rendez-vous.

PROBLEMES DE LIVRAISON

Cacahuètes et Bigoudis© décline toute responsabilité liée à d'éventuels retards, vols, pertes ou détérioration du colis par La Poste. Toutes les précautions sont prises lors de l'emballage des colis.

A réception de votre commande, merci de vérifier l'état de votre colis en présence du facteur et en cas de doute ouvrez-le pour vérifier l'état des articles à l'intérieur. Si votre colis a été déposé dans votre boîte à lettres et qu'il vous semble endommagé, rendez-vous à votre bureau de poste avant de l'ouvrir pour signaler le mauvais état et éventuellement l'ouvrir en présence du postier. Vous pourrez ainsi faire une réclamation en cas de problème.

Attention : c'est à l'acheteur d'entamer la procédure (Cacahuètes et Bigoudis© pourra la continuer auprès de la Poste seulement si vous avez un n° de réclamation). Si l'assurance de la Poste est déclenchée, Cacahuètes et Bigoudis© pourra vous renvoyer ou rembourser vos articles.

RETRACTATION - SATISFAIT OU REMBOURSE

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Conformément aux articles L. 120-20, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, les frais de retour étant à la charge de l'acheteur.

Tout article retourné devra être en parfait état et dans son emballage d'origine.

Tout retour devra être signalé au préalable par mail à l’adresse [email protected]

Tout article endommagé par le client ne pourra être repris. L'article retourné sera remboursé, mais pas les frais de port. Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.

Passé le délai de sept jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange.

Exception en cas d'erreur de Cacahuètes et Bigoudis© : tout article adressé à l'acheteur par erreur pourra être retourné en vue d'un échange ou d'un remboursement. Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de Cacahuètes et Bigoudis©.

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Toutes les données personnelles des acheteurs serviront uniquement à traiter les commandes et ne seront jamais divulguées à un tiers. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l'acheteur dispose d’un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données communiquées.

Une déclaration a été faite au CNIL.

LITIGES

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. Tout litige entre Cacahuètes et Bigoudis© et l'acheteur sera soumis au Tribunal d'Instance du 8ème arrondissement de Paris (T.I - 3 Rue de Lisbonne - 75008 Paris).

MENTIONS LÉGALES

37 rue des mathurins

75008 Paris

SIRET 538 588 476 00019

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts

www.cacahuetesetbigoudis.com est la propriété de Caroline Seydoux. Il est hébergé par le serveur Big Cartel.

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